10 CONSEJOS PARA RESOLVER UN CONFLICTO

Por: Napoleón Hill
de su libro “La magia de pensar en grande”.

  • Mantente fresco cuando otros estén furiosos y pierdan la cabeza. Tú tienes el control sobre tus emociones, no lo pierdas. No se trata de no demostrar tu molestia, sino de hacerlo mesuradamente, sin después arrepentirte de una acción cometida en un momento de descontrol.
  • Recuerda que cada discusión tiene al menos tres puntos de vista: el tuyo, el del otro y los de terceros, los cuales probablemente están más cerca de la objetividad.
    Siendo más versátil y viendo las cosas desde la perspectiva de los demás, enriquecerás tu propio punto de vista.
  • Espera a calmarte antes de hablar. Ten en cuenta que la relación es más importante.
  • Trata a toda persona con la cual tengas contacto como si fuera un pariente rico, de quien esperas ser incluido en su testamento. Nunca te arrepientas de tratar muy bien a la gente. Es lo mejor en todos los sentidos.
  • Busca el lado positivo y agradable, aún de las situaciones más complicadas y dolorosas. Es una disciplina que te ayudará a pasar más fácilmente los momentos difíciles, y a convertir los problemas en oportunidades.
  • Establece el hábito de hacer preguntas y sobre todo, de escuchar las respuestas. Pregunta antes de reaccionar. Algunas veces disparamos y después preguntamos. También preguntamos, pero escuchamos para contestar, y no para tratar de entender.
  • No hagas o digas nada que pueda herir o hacerle daño a otra persona. Aférrate al proverbio que dice que todo lo que uno haga, se devolverá. La gente no recuerda tanto lo que tú dices o haces, sino la intención con la que lo haces.
  • Sé consciente de la diferencia entre análisis amigable y crítica destructiva. Observa si el propósito de tus palabras es ayudar, desahogarte o hacer daño.
  • Ten presente que si toleras a los demás, ellos también serán pacientes contigo en los aspectos no muy gratos de tu personalidad.
  • El verdadero líder sabe reconocer sus errores y aceptar responsabilidad. No olvides que un conflicto bien manejado fortalece la relación, y te ayuda a aprender de las diferencias.

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Publicado en mediación | Etiquetado , , , , , , , | Deja un comentario

MANDELA

“Nunca intenté socavar la posición del señor De Klerk, por la razón práctica de que, si él se debilitaba, mas débil sería el proceso de las negociaciones. Para hacer la paz con un enemigo hay que trabajar con él, y el enemigo tiene que convertirse en socio”. Nelson Mandela.

 

 

Publicado en mediación | Etiquetado , , | Deja un comentario

21 DE ENERO

tio vivo quesabesde

Hoy 21 de enero, día de la Mediación, rescatamos unas frases de William Ury que creemos muy interesante y que nos recordará temas muy recientes.

 

¨…En última instancia, el poder no proviene del gobierno ni tampoco de una fuerza superior, sino de las personas que eligen obedecer o no al gobierno, respetar o no respetar una fuerza superior. Si es posible movilizar la voluntad del pueblo, ella prevalecerá¨.

 

Este mensaje, fuera de su contexto (el libro ¨Alcanzar la paz¨, del mismo autor) puede parecer provocador, pero no lo es en absoluto. Es mas bien un mensaje de esperanza.

Publicado en mediación | Etiquetado , , , , , | Deja un comentario

MEDIACIÓN INTERNACIONAL

Buena jornada en torno a la Mediación ayer en Santander en la UIMP.

La Asociación Cantabria Acoge organizó su VI jornada de mediación “intercultural” en la sede de la Universidad Internacional en el campus de las Llamas.

Muy interesante la ponencia de Ana Criado, responsable de Mediación Siglo XXI, sobre la mediación internacional, tratando también aspectos de la diversidad cultural en mediación. Nos gustó la participación del público asistente, planteando cuestiones que Ana Criado iba contestando con soltura gracias a sus conocimientos y experiencia. Nos quedamos con muchos datos pero la frase final que usó nos gustó mucho: “No prejuzgar jamás y creer en la gente”; base, creemos, para el desempeño de una buena mediadora. Ojalá podamos disfrutar de mas jornadas de este tipo en nuestra región, que falta nos hacen.

ANA CRIADO

Publicado en mediación | Etiquetado , , , , | Deja un comentario

MEDIACIÓN ESCOLAR EN CAMARGO

http://www.20minutos.es/noticia/1916299/0/

Por la implantación y el desarrollo de esta cultura desde pequeños.

20 de Septiembre.

Recomendado por CONSENTIREMEDIACIÓN.

Publicado en mediación | Etiquetado , , , , , , | Deja un comentario

CHICOTE REALIZA “MEDIACIÓN”

En el programa emitido ayer jueves de “Pesadilla en la cocina”, Chicote realiza una “especie” de mediación. Paso enlace por si queréis ver porqué lo digo. Puede ser un ejemplo de conciliación familiar informal dentro de un entorno laboral.

http://www.lasexta.com/videos/pesadilla-en-la-cocina/2013-junio-6-2013060600006.html

os recomiendo que veáis los apartados 4 y 5, si no tenés tiempo para todo.

 

chicote-abc2--644x362

Publicado en mediación | Etiquetado , , , , , | Deja un comentario